文/ Nicole

客户背景

在深圳水贝，全国最大的珠宝集中圈，有一家主打钻石和K金为主，集产品设计、制作售卖为一体的珠宝品牌。自2014年成立以来，这个工作室一直矜矜业业，埋头打磨产品和服务。四年时间，一个新兴小众品牌竟然做到一年千万级别的收益。

如今这家公司已在全国开设了20多家门店，专注于钻石饰品品牌研发。

这家珠宝公司的负责人是一个30未出头的年轻女孩子Sherry。她向我们透露，公司在四年的时间里历经几个阶段的高速发展。客户增多，产品线扩张本来是值得高兴的，但随之而来出现了管理和成本骤增，业绩增长放缓。

使用背景

聊到中国珠宝产业的发展，珠宝品牌创始人Sherry说道如今互联网大行其道，而多数珠宝门店传统的采购和销售模式却没有随之竞级。

随着IT和信息化技术不断提升，女性市场的觉醒，高效的个性化定制和品牌主题系列成为消费主流。不管品牌是否自产自销，珠宝库存堆积的问题一直存在，销售的速度赶不上库存消耗，产品的展现空间和形式也非常局限。

在传播方面，商业实体第一是缺乏数据能力，所以难以与客户建立连接，拉新引流难，会员粘性低，购物体验难保证；第二是不重视投入，单靠自媒体宣传，产出效益略苍白。

使用情况

一、设计款式只有一百来种？

Sherry的品牌产品款式已经超过2500。 在未使用速易宝之前，门店到访的客户仅仅能看到店面100来件款式。通过使用速易宝，品牌正式搭建起了官网渠道，增加无限个展示空间。

原本5分钟逛完的门店款式，通过网站橱窗或者门店版即在移动设备上看到自身外数千倍的定制款、概念款，半成品和部件，根据品质选价位，自由组合搭配。

这种下订的方式正在悄悄流行起来。

二、实力派，客户还是不放心小众品牌

对创业品牌，新客存在防备心，必然先搜索一番。Sherry说，使用速易宝搭建起自己的品牌网站后， 目标在网上一下子就可以搜到我的品牌。 她创始人的经历和品牌的成长和服务都很好地传达给客户。

另外，网站还为我带来了更多的款式展示空间，客户点击即可查看详情，高大上的页面即刻突破了他们的第一道心理购买防线。

此外，客户点击商品还可以实现加购，直接支付的动作。若客户订单中有些款式我们不具备的，我们便直接使用其他供应商的库存，避免客户等待或转移目标。第三方供应商处理订单和物流都非常高效，而这些都是免费的。

三、跟你买东西还要跑路？支出报销吗？

使用了速易宝之后，Sherry告诉我们有做批发的新客在网上选好款后，会通过品牌网站访问到门店位置，定位离得最近的门店去现场下单。 

下过单的老客户现在则直接通过网站在线在线自行下单了，相比以前的费时费力，客户说这样的方式他们觉得简单、高效。

四、客户自主下单，减少纠纷

和许多传统企业一样， Sherry公司以前接单基本依赖人工。订单信息需要和客户通过微信，QQ，电话来回确认，容易因为听漏、或反馈不及时导致出错。

这样传统的方式客户、业务员体验都差，单谈砸了，价格搞错了，都影响双方合作。业务拉新难，老客户合作不愉快。

速易宝很好地解决一难题。客户在页面注册后，只需像网上购物一样操作下单就可以了。

看详情，查状态，跟踪物流。这些原本需要和业务反复确认的信息，现在网络下便可完成。

业务员方面也可以从内部管理系统，轻松查看库存，管理订单，设置营销路线，速易宝大大地降低了珠宝品牌的沟通和管理成本。

社交媒体的推广只能帮助品牌尽可能触及被动接受信息的泛流量，而非有效流量。

伴随着PaaS、大数据、AI等IT技术服务的出现，企业应该改变传统的推广营销思维，让有效流量主动上门。

现在，专注于垂直领域的软件厂商提供的SaaS服务正在迅速崛起，解决企业在商品采购、生产、销售和管理环节的繁杂低效。通过网站，品牌和采购商建立起连接。SaaS与传统零售的融合将成为一个必然趋势。

速易宝——则在珠宝领域持续为每个品牌完成经营升级，让每个珠宝从业者实现财富和价值的双升。

作为珠宝从业者，你认为线上营销和引流没有明显效果的原因是什么？关注公众号（速易宝：suyibao2015）跟我说说。